सीएम हेल्पलाइन के लंबित प्रकरणों पर निगमायुक्त ने जोनवार की समीक्षा
सीएम हेल्प लाईन में दर्ज शिकायतो का एल 1 लेवल पर करे निराकृत:-पवन कुमार सिंह
सिंगरौली/सएम हेल्पलाइन के लंबित प्रकरणों को लेकर मंगलवार को समीक्षा बैठक में नगर निगम आयुक्त श्री पवन कुमार सिंह आयोजित हुई। बैठक में निगमायुक्त श्री सिंह ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन में आने वाली शिकायतों का निराकरण सर्वोच्च प्राथमिकता के साथ होना चाहिए। उन्होंने कहा कि सबंधित अधिकारी इस पर विशेष ध्यान रखे की हेल्प लाईन दर्ज शिकायतो का निराकरण एल 1 लेवर पर शिकायतकर्ता के संतुष्टि के आधार किया जा सके। उन्होने कहा कि मेरा स्पष्ट निर्देश है कि सीएम हेल्पलाइन में आने वाली शिकायतों का निराकरण सर्वोच्च प्राथमिकता के साथ होना चाहिए शिकायतो को निराकरण समय पर नही करने से संबंधित विभागीय अधिकारी के विरूद्ध नियमानुसार कार्यवाही की जायेगी। उन्होने निर्देश दिया कि सभी अधिकारी सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का प्राथमिकता से निराकरण कराएं।
उन्होने स्वच्छता व्यवस्था की समीक्षा करते हुए कहा कि सफाई पर अब पूरा ध्यान क्रेन्द्रित करें और निगम के स्वास्थ्य विभाग का पूरा अमला मुस्तैदी के साथ स्वच्छता का कार्य करे साथ सीएम हेल्प लाईन में दर्ज होने वाली शिकातयो का संबंधित शिकयतकर्ता से समन्वय बनाकर उनका निराकरण करे । उन्होने निर्देश दिया कि निगम के सभी मैदानी अधिकारी निरंतर क्षेत्र में भ्रमण करें। पेयजल, सड़क, सफाई, सीवर व विद्युत की समस्याओं का त्वरित निरारकण करें सीएम हेल्प लाईन में सर्वाधिक शिकायते इन्ही कार्यो से संबंधित होती है अगर लोगो की समयस्याओ का समय पर समाधान किया जायेगा तो शिकायतो में भी कमी आयेगी।
उन्होने कहा कि हमारा प्रयास रहे इस माह जारी प्रदेश स्तर से जारी होने वाली ग्रेडिंग नगर निगम सिंगरौली पहला स्थान प्राप्त करे। और यह तभी संभव है जब सीएम हेल्प लाईन में नगर निगम संबंधित दर्ज शिकायतो का शत प्रतिशत निराकरण किया जा सके। बैठक के दौरान उपायुक्त श्री आर.पी बैस, उपायुक्त वित्त सत्यम मिश्रा, सहायक यंत्री आर.के जैन, रत्नाकर गजभिये, जे.पी त्रिपाठी, प्रवीण गोस्वामी, प्रभारी अधिकारी नवजीवन विहार भूपेन्द्र सिंह सहित उपयंत्री उपस्थित रहे।
