\चंडीगढ़। हरियाणा के पुलिस महानिदेशक शत्रुजीत कपूर ने शनिवार को कहा कि पिछले महीने साइबर हेल्पलाइन नंबर के माध्यम से प्राप्त 6,247 शिकायतों का समाधान करके 4 करोड़ रुपये से अधिक की धोखाधड़ी से बचाई गई, जो इस साल एक रिकॉर्ड आंकड़ा है।
विवरण साझा करते हुए एक प्रवक्ता ने बताया कि साइबर धोखाधड़ी की शिकायतों के समाधान के लिए हेल्पलाइन नंबर 1930 पर जनशक्ति बढ़ा दी गई है।पुलिस महानिदेशक की अध्यक्षता में निजी बैंक अधिकारियों के साथ बैठक में कार्ययोजना तैयार की गई ताकि बैंक कर्मचारी और साइबर हेल्पलाइन टीम त्वरित कार्रवाई कर सकें।
साइबर हेल्पलाइन को अगस्त में 6,064 शिकायतें मिलीं। कार्रवाई कर 3.78 करोड़ रुपये का फर्जीवाड़ा बचाया गया। पुलिस महानिदेशक का मानना है, ”शिकायत पर तुरंत कार्रवाई करना जरूरी है.”डीजीपी ने कहा, ”देर रात या छुट्टियों के दिन मिलने वाली शिकायतों का समाधान करना चुनौतीपूर्ण था. इसे हल करने के लिए बैंक कर्मचारियों को छुट्टियों के दिनों में भी अपने नोडल अधिकारी नियुक्त करने के लिए कहा गया था. परिणामस्वरूप, पिछले महीने की तुलना में सितंबर में रु. 35 लाख रुपये धोखाधड़ी से बचाए गए।”
शत्रुजीत कपूर ने कहा, “हेल्पलाइन को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए, एचडीएफसी बैंक के कर्मचारियों की एक टीम ने इस महीने साइबर हेल्पलाइन कार्यालय का दौरा किया। यात्रा के दौरान, उन्होंने साइबर हेल्पलाइन के माध्यम से कार्य प्रणाली का विस्तार किया। “समझे।”
